Assistente de Pós-vendas | Rentalmed Florianópolis
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Nosso time de pós-venda atua no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra.
Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades.
Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de desafios, com brilho no olhar e que garante um atendimento de qualidade.
Venha fazer parte deste time 💜
Responsabilidades e atribuições
- Receber feedbacks dos clientes e interagir com estes, garantindo que estejam satisfeitos e fortalecendo a relação com a empresa;
- Acompanhar e interagir com as partes do negócio para que todas as etapas sejam cumpridas;
- Monitorar reclamações;
- Assegurar a qualidade dos serviços e atendimento;
- Reter e fidelizar os clientes.
Requisitos e qualificações
- Lidar com adversidades;
- Experiência com atendimento a clientes por telefone;
- Saber se relacionar com clientes ao telefone.
Informações adicionais
- Vaga presencial na cidade de Florianópolis – SC;
- Salário fixo;
- Contrato CLT;
- Período integral;
- Vale alimentação/refeição;
- Vale transporte ou auxílio combustível;
- Plano de saúde e odontologia após o período de experiência;
- Carga horária de 44 horas semanais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista online
- Etapa 3: Entrevista com o gestor
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Informações Complementares
- Etapa 6: Contratação
SOBRE NÓS 💜
A Rentalmed é uma empresa apaixonada por estética e movida pelo desejo de promover bem-estar, cuidado e saúde através de soluções especializadas que tenham como base o conhecimento científico, a inovação tecnológica e o bom relacionamento.
Com 17 anos de mercado, atendemos profissionais de estética de todo o Brasil com a venda de equipamentos, dermocosméticos e cursos – além de serviços de assistência técnica e locação de aparelhos em Santa Catarina.
Estamos em uma fase de pleno crescimento. Abrimos uma nova sede em São Paulo, participamos dos maiores eventos e feiras de estética de todo o Brasil e estamos proporcionando cada vez mais as oportunidades que vêm com esta expansão. Em 2018, éramos apenas 8 pessoas. Evoluímos gradativamente até chegar aos 37 que fomos em 2021 e, para este ano de 2023, a projeção é a de sermos mais de 100 colaboradores!
Somos uma empresa com um ambiente horizontal e uma gestão participativa, onde todos podem expor suas opiniões e ser ouvidos. Aqui na Rental, nós cuidamos de quem cuida, mas isso não se limita aos nossos clientes. Todo o nosso cuidado é estendido a cada um dos colaboradores, pois eles são parte fundamental de quem nós somos.
Venha fazer parte desta equipe! 💜
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